从过年红包行销活动,看不同行动支付业者的营运等级差异

从过年红包行销活动,看不同行动支付业者的营运等级差异

今年过年,在电信业、金融业掀起最大波涛的,应该就属于「电子红包」与「台湾灯会」,PTT 版上的行动支付讨论区相当热闹,从原本网路上的讨论,到后来连媒体记者都争相报导。

我不禁纳闷,台湾的行动支付真的已经到了突飞猛进、现在是百家争鸣了吗?

回头细数,台湾目前有六家电子支付业者,其中欧付宝跟街口不约而同的推出了过年红包活动,点起了 PTT 上的乡民对于行动支付的战火,从行动支付版吵到到八卦版爆挂。

欧付宝的红包,必须要摇 10 下,才能有一次中奖机会,一天可以摇五次,但大多都是小奖,号称大奖的折价券对我来说完全没有诱因,笔者自己玩,大概能拿到 10 元、咖啡券就很好了,透过 Bouns Game,以个人经验,大概最小奖就有 20 点,等于一场活动下来,笔者大概可以拿到 280 点。

街口更是在过年期间,发出一亿元的现金,笔者在除夕当晚,就抢到了八十几元,后续更有超商随机反现的活动。这个活动一出,的确连脸书上的朋友都开始分享了,再也不只局限少数原本就有在使用行动支付的消费者。

然而,大家一窝蜂的抢进,究竟赢的人是谁?

街口支付被乡民酸说全民封测,到顺利的在 101 大楼广告,创造每秒一千多个交易,只花短短的两个礼拜。

从过年红包行销活动,看不同行动支付业者的营运等级差异
出处:PTT

街口在一月才拿到电子支付执照,紧锣密鼓的在二月抢在过年前宣布开业,一来是可以赶上过年行销活动,二来是冲刺业绩背后有其目的。

二月一开始,当街口宣布可以连动银行帐户时,眼尖的使用者发现,本来列表可以用的,慢慢的一个个在维护,随后开始出现了转圈圈、交易失败等状况。街口也不是省油的灯,加紧脚步慢慢地恢复了稳定。接着红包功能的上线,人们才惊觉,原来要领红包要进行几道程序。

「实名制」,这才是街口发红包真正的用意

笔者想,在街口的眼里,原本先踏入市场的欧付宝、橘子支等业者,一个一个的会员下载,会员取得成本过高,有没有更好、更便宜的方法来达成更高的市佔率?

应该经过了相当细腻的策略规划,街口的布局缜密,先大量的曝光,跟全台湾最大的零售 7-11、台湾大车队线上叫车这些生活化的通路合作,让使用者习惯使用。接着,一口气利用发红包的模式,让抢到红包的会员都要完成实名验证。

这招真的高明!在现今脸书广告、推广下载 APP、会员取得成本日益高昂的年代。街口,却只花了一亿,如果以平均 100 元红包来算,也成功让 100 万名会员完成实名验证了,这仗真的打得非常便宜。